La première richesse d'une entreprise, ce sont les hommes et les femmes qui la composent.

Customer Success Manager

Paris

  • Offre publiée le : 11-07-2021
  • Référence : PSM
  • Nombre de vues : 617
  • Type de contrat : CDI
  • Département : Paris
  • Activité : Méthodes et Process

Entreprise

Editeur de logiciels, 80 personnes en France, 20 ans d’existence, recherche son Customer Success Manager.
Spécialisée dans le domaine du Décisionnel/Business Intelligence, l’entreprise développe des solutions logicielles permettant aux PME de disposer d’outils puissants pour extraire et analyser leurs données, afin de piloter et comprendre leurs performances, et prendre des décisions stratégiques

 

Mission

Plus précisément nommé Partner Success Manager, vous serez l’interface entre les équipes internes et les partenaires revendeurs/intégrateurs des solutions. 
Vous aurez pour missions :
- Etre l’interlocuteur privilégie des partenaires, être la personne qui fluidifie la relation,
- Assurer l’onboarding des partenaires avec pour objectif de maximiser leur montée en compétence, leur performance, en les accompagnant et en prescrivant les bonnes actions,
- Assurer un suivi transverse, du marketing au support, en passant par le commerce, le conseil ou le produit. Vous maitrisez l’écosystème et disposez d’une vision d’ensemble,
- Au cœur de la relation partenaire, assurer la supervision, le suivi de la connaissance du réseau de partenaires et des engagements respectifs.

 

Profil du candidat

- Diplômé(e) d’un Bac+5 type école de commerce ou d’ingénieur, vous disposez d’une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum à ce type de poste, en B to B,
- On souligne régulièrement votre leadership ainsi que votre rigueur sans faille. Vous savez challenger !
- Aisance relationnelle, bon niveau de communication,
- Mobilité sur le territoire national : des déplacements sont à prévoir.

 

Complément d'informations

Le poste est un CDI basé à Paris 11è.
Rémunération selon expérience entre 42 et 50 K€ annuel brut + mutuelle + tickets restos + une super ambiance !
Si ce poste vous correspond, merci de joindre votre CV en précisant vos atouts pour le poste.

 

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